Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası (KVKK Aydınlatma Metni)

Esma Gündoğdu olarak, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Kişisel verilerinizin işlenmesi, Türkiye Cumhuriyeti Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuatlar doğrultusunda yapılmaktadır. Bu aydınlatma metni, web sitemizi kullanarak kişisel verilerinizi bizimle paylaşmanız durumunda, verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz, aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

Web sitesi üzerinden ürün satın alırken, üyelik oluştururken veya bülten aboneliği sırasında.
Telefon ve e-posta yoluyla bizlere ilettiğiniz veriler.
Çerezler kullanılarak toplanan veriler (siteyi kullanımınıza dair).

2. Toplanan Kişisel Veriler

Sizlerden, aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, cinsiyet.
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres.
Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri, banka hesap bilgileri (güvenli ödeme sistemi aracılığıyla işlenir).
IP Adresi ve Çerez Verileri: Siteyi kullanım bilgileri.

Not: Kredi kartı bilgileri, yalnızca güvenli ödeme altyapılarıyla işlenir ve saklanmaz.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Topladığımız kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Sipariş İşleme: Ürün siparişlerinizin alınması, işlenmesi ve teslimatının yapılması.
Müşteri Hizmetleri: Sorularınız ve talepleriniz doğrultusunda hizmet sunmak.
Pazarlama: Size özel kampanyalar, promosyonlar ve yeni ürünlerle ilgili bilgilendirme yapmak.
Yasal Yükümlülükler: Fatura düzenleme, finansal raporlama ve diğer yasal yükümlülükleri yerine getirmek.
Web Sitesi İyileştirmeleri: Web sitesi performansını artırmak, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanılarak veri analizi yapılması.

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, yasal gereklilikler veya hizmet sağlayıcılarımızla yapılacak işbirlikleri doğrultusunda aşağıdaki kişilerle paylaşılabilir:

Yasal Otoriteler: Vergi dairesi, mahkemeler vb. yasal zorunluluklar gereği.
Hizmet Sağlayıcılar: Kargo şirketleri, ödeme altyapı sağlayıcıları, e-posta gönderim hizmetleri gibi işbirlikleri yapılan üçüncü taraflar.

Verileriniz, yalnızca hizmetlerin sağlanması amacıyla bu üçüncü taraflarla paylaşılacaktır. Bu paylaşımlar, güvenliğiniz ve gizliliğiniz korunarak yapılır.

5. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, yalnızca belirlenen amaçlar doğrultusunda gerekli süre boyunca saklanır. Kişisel verilerin güvenliği için, aşağıdaki önlemler alınmaktadır:

Şifreleme: Ödeme bilgileriniz gibi hassas veriler, güvenli ödeme altyapılarıyla şifrelenmiş olarak işlenir.
Erişim Kontrolleri: Kişisel verilere sadece yetkili kişiler erişebilir.
Gizlilik Protokolleri: Verilerinizi korumak için güvenli iletişim protokolleri ve ağ güvenliği önlemleri kullanılır.

6. Çerez Politikası

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, web sitesine yaptığınız ziyaretleri analiz etmek ve daha iyi bir hizmet sunmak için kullanılır. Çerez kullanımını tarayıcı ayarları üzerinden kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

7. Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız

KVKK uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Veri Erişimi: Kişisel verilerinize erişim talep etme.
Veri Düzeltme: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme.
Veri Silme: Verilerinizin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme.
Veri Taşınabilirliği: Verilerinizi başka bir sistemde kullanılabilir hale getirme hakkı.
İşleme Durdurma: Verilerinizin işlenmesinin durdurulmasını talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için, [email protected] e-posta adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. Verilerinize Erişim ve İtiraz Hakkı

Kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili herhangi bir itirazda bulunmanız durumunda, yukarıda belirtilen iletişim kanallarını kullanarak talepte bulunabilirsiniz.