📌 Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 – TARAFLAR

Satıcı (Hizmet Sağlayıcı):
Metfar Teks ve Kuyumculuk İç ve Dış Ticaret Ltd. Şti.
Adres: Mehmet Nesih Özmen Yüksel Sokak, Yardımcı İş Hanı, No:16 Kat 2, 34160 Güngören / İstanbul / Türkiye
Telefon: 0850 259 95 56
E-posta: [email protected]

Alıcı (Müşteri):
(Site üzerinden alışveriş yapan kişi; sipariş sırasında beyan edilen ad, soyad, adres ve iletişim bilgileri esas alınır.)

MADDE 2 – KONU
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait esmagundogdu.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün/hizmetlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesidir.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLER
Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, satış bedeli ve ödeme şekli, Alıcı tarafından onaylanan sipariş bilgileri sayfasında belirtilmiştir.

MADDE 4 – TESLİMAT

Satıcı, sipariş konusu ürünleri en geç 3–7 iş günü içinde kargoya teslim eder.
Teslimat, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır.
Kargo ücreti, sipariş sırasında belirtilen koşullara göre Alıcı veya Satıcı tarafından karşılanır.
Teslimat süresi, olağanüstü durumlar (doğal afet, savaş, seferberlik, kargo şirketi sorunları vb.) dışında aşılmaz.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması için, bu süre içinde Satıcı’ya yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirim yapılması gereklidir.
Cayma hakkı kullanıldığında; ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş, orijinal ambalajında ve faturası ile birlikte iade edilmesi şarttır.
Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünlerin kargo masrafları Satıcı’ya aittir.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Aşağıdaki ürünler için cayma hakkı kullanılamaz:

Kişiye özel hazırlanan veya değişiklik yapılan ürünler
Hijyen açısından iade edilmesi mümkün olmayan ürünler (iç giyim, kozmetik vb.)
Kullanılmış veya tekrar satılabilirliği bozulmuş ürünler

MADDE 7 – ÖDEME VE GÜVENLİK

Ödemeler kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT yöntemiyle yapılabilir.
Alıcı tarafından yapılan ödemeler SSL güvenlik sertifikalı altyapı ile korunmaktadır.

MADDE 8 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Alıcı, bulunduğu veya Satıcı’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabilir.

MADDE 9 – YÜRÜRLÜK
Alıcı, sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.

📍 Satıcı Bilgileri
Metfar Teks ve Kuyumculuk İç ve Dış Ticaret Ltd. Şti.
Adres: Mehmet Nesih Özmen Yüksel Sokak, Yardımcı İş Hanı, No:16 Kat 2, 34160 Güngören / İstanbul / Türkiye
Telefon: 0850 259 95 56
E-posta: [email protected]